이용약관

이 약관은 퍼포먼스하우스(이하 “회사”)가 운영하는 마케팅 상품 접수·정산 플랫폼 ‘N4’(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다. 제1조 목적 이 약관은 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무·책임사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 정의 1. “서비스”란 회사가 제공하는 마케팅 관련 상품의 접수, 진행 관리, 결제, 정산 및 이에 부수하는 기능을 말합니다. 2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말하며, 서비스 운영 구조에 따라 역할 및 소속 관계가 구분되거나 상위 계정이 지정될 수 있습니다. 3. “캐시”란 서비스 내 상품 결제 등에 사용할 수 있도록 충전된 금액을 말합니다. 4. “포인트”란 서비스 이용 및 거래 과정에서 회사가 정한 기준에 따라 적립되는 정산 금액 등을 말합니다. 제3조 약관의 효력 및 변경 1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 적절한 방법으로 회원에게 알림으로써 효력이 발생합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 주요 변경 내용을 사전에 공지합니다. 3. 회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경은 관련 법령에서 정한 절차 및 기간에 따라 공지합니다. 제4조 회원가입 및 계정 1. 회원가입은 신청자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 2. 회원은 가입 및 서비스 이용 과정에서 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정 및 인증정보의 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다. 3. 허위정보 제공, 타인 정보의 도용, 부정한 방법에 의한 가입 또는 이용 등이 확인되는 경우 회사는 관련 법령 및 운영정책에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 제5조 서비스의 제공 및 변경 1. 회사는 서비스의 안정적인 제공을 위해 노력하며, 시스템 점검, 장애, 외부 서비스의 변경, 기타 운영상 또는 기술상 필요한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다. 2. 서비스의 구성, 기능, 제공 방식, 상품의 종류 및 세부 운영기준은 관련 법령에 위반되지 않는 범위에서 운영상·기술상 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 3. 서비스 변경이 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 경우 회사는 관련 법령에서 정한 절차에 따라 이를 안내합니다. 제6조 상품 접수 및 결제·정산 1. 회원은 회사가 제공하는 절차에 따라 상품을 접수할 수 있으며, 결제금액은 접수 당시 서비스에 표시된 상품의 단가, 수량, 기간 및 기타 적용 조건에 따라 산정됩니다. 2. 결제는 캐시 등 회사가 제공하는 결제수단을 통해 처리되며, 필요한 금액이 부족하거나 회사가 정한 접수 조건을 충족하지 못한 경우 상품 접수가 제한될 수 있습니다. 3. 포인트 및 정산 금액은 거래관계, 적용 단가 및 회사가 정한 정산 기준 등에 따라 산정됩니다. 4. 상품별 세부 조건, 단가, 접수·진행 방식 및 정산 기준 등은 서비스 운영상 필요한 범위에서 달라질 수 있으며, 회원에게 적용되는 사항은 서비스 화면 또는 별도 안내를 통해 확인할 수 있습니다. 제7조 캐시·포인트 1. 캐시의 충전·사용·출금·환급 및 포인트의 적립·사용·출금 등은 회사가 정한 절차 및 기준에 따라 처리됩니다. 2. 관련 절차 및 기준은 서비스 운영, 정산 방식, 관계 법령 등의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 회원에게 중요한 영향을 미치는 사항은 관련 법령에 따라 안내합니다. 3. 오류, 부정한 방법, 시스템상 착오 또는 기타 정당한 사유 없이 적립·충전된 캐시 또는 포인트가 확인되는 경우 회사는 사실관계 확인 후 이를 정정하거나 회수할 수 있습니다. 제8조 회원의 의무 1. 회원은 관련 법령, 이 약관 및 서비스의 운영정책을 준수해야 합니다. 2. 회원은 허위 또는 불법 정보를 등록하거나 서비스를 부정한 목적으로 이용해서는 안 되며, 타인의 권리 또는 서비스의 정상적인 운영을 침해해서는 안 됩니다. 3. 회원의 귀책사유로 발생한 문제에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 회원이 책임을 부담합니다. 제9조 서비스 이용 제한 1. 회사는 회원이 관련 법령, 이 약관 또는 운영정책을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 위반 내용 및 정도에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지·해지할 수 있습니다. 2. 회사는 필요한 경우 사전에 회원에게 이를 알리며, 긴급한 조치가 필요한 경우에는 조치 후 안내할 수 있습니다. 제10조 회원 탈퇴 1. 회원은 서비스 내 회원 탈퇴 화면(내 정보 > 비밀번호)에서 본인 확인 절차를 거쳐 탈퇴할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 회사가 정한 절차에 따라 이를 처리합니다. 2. 다음 각 호에 해당하는 경우에는 해당 사유가 해소되거나 필요한 처리가 완료된 후 탈퇴할 수 있습니다. 1) 보유 캐시 또는 보유 포인트가 남아 있는 경우 2) 진행 중인 상품 또는 주문이 있는 경우 3) 출금·환급 등 금전 관련 처리가 진행 중인 경우 4) 기타 탈퇴 전 처리가 필요한 거래 또는 정산 관계가 남아 있는 경우 3. 하위 계정이 있는 회원이 탈퇴하는 경우 해당 계정의 소속은 서비스의 계정 구조 및 운영 기준에 따라 변경될 수 있으며, 이에 따라 적용되는 단가·정산 기준 등 서비스 이용조건이 변경될 수 있습니다. 4. 탈퇴 시 개인정보 및 거래기록은 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 처리됩니다. 5. 부정 가입 및 부정 이용 방지 등을 위해 회사가 정한 기간 동안 동일한 정보에 의한 재가입이 제한될 수 있으며, 현재 재가입 제한기간은 탈퇴일로부터 30일입니다. 6. 탈퇴가 완료된 계정은 원칙적으로 복구할 수 없습니다. 제11조 책임의 제한 1. 회사는 천재지변, 통신망 장애, 외부 플랫폼 또는 제3자 서비스의 장애·정책 변경 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 인해 서비스 제공이 제한되는 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다. 2. 외부 플랫폼의 노출, 순위, 검색 결과 및 기타 성과는 해당 플랫폼의 정책·시스템·이용환경 등에 따라 변동될 수 있으며, 회사는 특정한 결과나 성과를 보장하지 않습니다. 3. 회사의 책임 제한에 관한 사항은 관련 법령에서 달리 정한 경우 해당 법령을 따릅니다. 제12조 분쟁 해결 및 준거법 1. 이 약관 및 서비스 이용과 관련된 사항은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 원만한 해결을 위해 노력하며, 해결되지 않는 경우 관련 법령에서 정한 관할법원에 따릅니다. 부칙 이 약관은 2026년 10월 05일부터 시행합니다.